CASIO Mobile Industrial Solutions
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S-Bahn Berlin GmbH

Cliente: S-Bahn Berlin GmbH
Campo de aplicación: Registro de datos portátil, control de billetes, pago en línea y expedición de comprobantes en el transporte ferroviario
Producto: IT-9000 + teclado PIN CCV fly
Socio: Systemtechnik GmbH
Lugar de aplicación: Alemania

 Descargar ejemplo de aplicación
S-Bahn Berlin GmbH
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Cliente: S-Bahn Berlin GmbH
Campo de aplicación: Registro de datos portátil, control de billetes, pago en línea y expedición de comprobantes en el transporte ferroviario
Producto: IT-9000 + teclado PIN CCV fly
Socio: Systemtechnik GmbH
Lugar de aplicación: Alemania

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El IT-9000 se utiliza para la comprobación de billetes

El cliente

Los trenes rojos y amarillos del S-Bahn forman parte del paisaje urbano de Berlín tanto como la Puerta de Brandenburgo y la Torre de Televisión. En los días laborables, hasta 1,3 millones de pasajeros utilizan el transporte de las 15 líneas que recorren 330 kilómetros de vías. S-Bahn Berlin GmbH es una filial al 100% de DB Regio AG, que pertenece a su vez a DB Mobility Logistics AG, que aúna las actividades de movilidad y logística de Deutsche Bahn AG.

El IT-9000 destaca en el uso para el control de billetes

La aplicación

Para la comprobación de billetes electrónicos y otros tipos de billetes modernos, como los billetes en línea impresos y los de móvil, los empleados del servicio de control de los vehículos de S-Bahn Berlin utilizan una solución innovadora de la empresa Systemtechnik que se encuentra instalada en el terminal multifuncional CASIO. Una novedad absoluta de este sistema es la posibilidad de realizar el pago directamente y de forma segura a través de la tarjeta de pago electrónico. La tarjeta se lee a través de un teclado PIN conectado por Bluetooth y se autoriza mediante la red UMTS del terminal CASIO. El rendimiento mejorado del nuevo hardware del IT-9000 consiguió un aumento inmediato de más del 35% de los billetes controlados. Se espera que la nueva tecnología se amortice rápidamente gracias a la mayor frecuencia de comprobación y eficiencia de los controles. Al mismo tiempo, ha mejorado claramente la calidad del servicio desde el punto de vista de los pasajeros.

El IT-9000 facilita a los empleados el proceso de control

Experiencias prácticas

Uwe Streithoff, jefe del área del servicio de transportes del proveedor de servicios externo Wisag, transmite gustosamente los comentarios positivos de sus empleados: "El proceso de control, desde la lectura de los distintos tipos de billetes y la comprobación de la validez hasta la revisión de posibles listas negras, se realiza hoy en día mucho más rápido. Y esto se agilizará aún más en el futuro, ya que el porcentaje de uso de billetes electrónicos está aumentando muy rápidamente. Nuestros empleados están encantados de trabajar con dispositivos ligeros y de que ya no haga falta usar fundas de protección o dispositivos de transporte. También se agradece la protección contra salpicaduras de agua del terminal, sobre todo en la impresora de comprobantes, ya que los controladores suelen estar expuestos a la lluvia al cambiar entre los trenes que deben controlar". Gerd-Peter Willbrandt, director de la gestión de distribución de S-Bahn Berlin, informa además sobre las ventajas para los clientes: "La combinación del nuevo terminal CASIO y el teclado PIN es muy práctica. Como el nuevo dispositivo móvil de control comprueba muy rápido todo tipo de billete, las molestias que pudiera causar el controlador al cliente solo duran unos pocos segundos. En caso de que se deba aplicar una mayor tarifa, ofrecemos al cliente un servicio de pago en línea a través de tarjeta de débito que le ahorra mucho tiempo". Esto también lo constata el Sr. Jaskolka de Systemtechnik: "El reloj de arena ya no aparece en la pantalla. En cuanto el lector NFC lee un billete electrónico, finaliza también la comprobación y la pantalla muestra la marca de confirmación verde si el billete es válido". Gerd-Peter Willbrandt afirma con gusto este aumento del rendimiento: "Hoy en día, cada controlador comprueba diariamente una media de 560 pasajeros en los trenes. El año pasado, este valor estaba en torno a los 410. El aumento de más del 35% está relacionado con el creciente porcentaje de uso de billetes electrónicos (hoy en día, aprox. el 20%), que comprueban con diligencia los nuevos dispositivos móviles de control".

IT-9000

El producto IT-9000

El CASIO IT-9000 cuenta con 256 MB de memoria RAM y 256 de FROM, y está disponible con el sistema operativo Windows® Embedded CE 6.0 o, de forma alternativa, con Windows® Embedded Handheld 6.5. Con sus aproximadamente 625 gramos, el compacto terminal multifunción cabe en la palma de la mano y, por lo tanto, es el dispositivo de registro de datos perfecto para su uso portátil. Este completo producto es la solución perfecta para cualquier entorno en el que haya que realizar muchas impresiones in situ. Su potente batería de iones de litio y la gestión de consumo del IT-9000 hacen posible una autonomía de casi 12 horas de funcionamiento.


IT-9000