CASIO Mobile Industrial Solutions
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S-Bahn Berlin GmbH

Cliente: S-Bahn Berlin GmbH
Campo di utilizzo: acquisizione mobile dei dati, controllo biglietti, pagamenti online ed emissione di ricevute da parte delle ferrovie
Prodotto: IT-9000 + PIN-Pad CCV fly
Partner: Systemtechnik GmbH
Luogo di utilizzo: Germania

 Download esempio di applicazione
S-Bahn Berlin GmbH
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Cliente: S-Bahn Berlin GmbH
Campo di utilizzo: acquisizione mobile dei dati, controllo biglietti, pagamenti online ed emissione di ricevute da parte delle ferrovie
Prodotto: IT-9000 + PIN-Pad CCV fly
Partner: Systemtechnik GmbH
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IT-9000 viene utilizzato per la verifica dei biglietti

Il cliente

I treni rossi e gialli della S-Bahn sono un simbolo di Berlino come la Porta di Brandeburgo e la torre della televisione. Nei giorni lavorativi le 15 linee che si snodano per 330 km trasportano fino a 1,3 milioni di passeggeri. La S-Bahn Berlin GmbH è una società affiliata al 100% della DB Regio AG, che a sua volta appartiene alla DB Mobility Logistics AG, la quale raggruppa le attività di mobilità e logistiche della Deutsche Bahn AG.

Utilizzato nel controllo dei biglietti, IT-9000 viene puntato

L'impiego

Per la verifica dei biglietti elettronici e di altri titoli di trasporto moderni quali i biglietti su cellulare e i biglietti online stampati, i collaboratori del servizio di controllo sulle vetture della S-Bahn Berlin utilizzano una soluzione innovativa della ditta Systemtechnik installata su terminali multifunzione CASIO. Una novità assoluta è la possibilità di pagare direttamente e in modo sicuro mediante carta bancomat. La carta viene letta da un PIN Pad collegato via Bluetooth e il pagamento viene autorizzato online tramite la rete mobile UMTS del terminale CASIO. Le migliori prestazioni del nuovo hardware dell'IT-9000 hanno consentito un aumento superiore al 35% del controllo dei biglietti. Grazie alla maggiore frequenza ed efficienza dei controlli si prevede un rapido ammortamento della nuova tecnologia. Al tempo stesso è molto migliorata la qualità del servizio offerto ai passeggeri.

Il modello IT-9000 facilita il processo di controllo degli operatori

Voci dal campo applicativo pratico

Uwe Streithoff, caposettore servizio trasporti del fornitore di servizi esterni Wisag, è lieto di riportare i giudizi positivi dei propri collaboratori: "Il controllo, a partire dalla lettura dei vari tipi di biglietto, la verifica della validità e il confronto con eventuali liste nere, avviene oggi in tempi molto più brevi. In futuro sarà ancora più rapido, in quanto la percentuale dei biglietti elettronici è in continua crescita. I nostri collaboratori utilizzano volentieri i dispositivi leggeri e sono contenti che non siano necessarie custodie o tracolle. Apprezzano anche la buona protezione dagli spruzzi d'acqua, soprattutto della stampante di ricevute, in quanto i controllori non possono evitare la pioggia dovendo spesso cambiare treno". Gerd-Peter Willbrandt, responsabile vendite di S-Bahn Berlin, rammenta anche i vantaggi per i propri clienti: "L'abbinamento del nuovo terminale CASIO con il PIN Pad è molto pratico. Il nuovo dispositivo portatile è in grado di controllare molto rapidamente tutti i tipi di biglietto, quindi il disagio arrecato dal controllore ai passeggeri è di pochi secondi. Nel caso sia necessario riscuotere un biglietto di valore superiore, la possibilità di pagamento online mediante carta bancomat è un servizio per i passeggeri che consente di risparmiare molto tempo."

Questo è confermato anche da Jaskolka di Systemtechnik: "Non ci sono più tempi di attesa sul display. Il lettore NFC acquisisce un eTicket ed il controllo è già terminato, sul display compare come OK il segno di spunta verde ed il biglietto è valido." Gerd-Peter Willbrandt è lieto di confermare la maggiore efficienza: "Oggi ogni controllore sui treni controlla circa 560 passeggeri al giorno. L'anno scorso erano circa 410. L'aumento di oltre il 35% è dovuto al numero sempre maggiore di biglietti elettronici (oggi circa 20%) che vengono controllati con i nuovi dispositivi portatili senza tempi di attesa."

IT-9000

Il prodotto IT-9000

Il CASIO IT-9000 è dotato di 256 MB di memoria RAM, 256 MB di memoria FROM ed è disponibile con Windows® Embedded CE 6.0 o, in alternativa, con Windows® Embedded Handheld 6.5. Grazie ai circa 625 grammi di peso, il terminale multifunzione compatto è comodo da impugnare ed è perfetto come dispositivo MDE per l'utilizzo mobile. L'intero pacchetto convince sempre quando è necessario stampare in grande quantità in loco. La batteria agli ioni di litio di grande capacità e la gestione energetica dell'IT-9000 consentono un utilizzo di circa 12 ore.


IT-9000