CASIO Mobile Industrial Solutions
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KOCH-International

Client : KOCH-International
Domaine d'application : services de transport et de logistique
Produit : DT-X30
Prestataire de service : PCO GmbH & Co.KG
Lieu d'implantation : à l'international

KOCH-International
KOCH-International
Client : KOCH-International
Domaine d'application : services de transport et de logistique
Produit : DT-X30
Prestataire de service : PCO GmbH & Co.KG
Lieu d'implantation : à l'international


Le fournisseur de services de transport et prestataire logistique utilise le DT-X30

Le client

Des livraisons rapides et fiables en toute sécurité - tel est l'objectif que s'est fixé le transporteur Heinrich KOCH Internationale Spedition GmbH & Co. KG. Cette PME fondée en 1900 à Osnabrück, en Allemagne, propose actuellement une large gamme de services de transport et de logistique. Avec un effectif de plus de 725 collaborateurs et plus de 10 millions de commandes livrées par an, KOCH International est le partenaire d'à peu près 45 entreprises de transport européennes regroupées au sein du réseau de logistique CargoLine. Le champ de ses activités ne se limite pas au pur transport logistique, KOCH International a également acquis une longue expérience dans les domaines logistiques de la production et de l'entreposage. Afin de garantir une qualité maximale, le transporteur investit de manière ciblée dans des techniques innovantes qui apportent un soutien optimal aux collaborateurs.

La saisie mobile de données est entièrement effectuée au moyen du terminal portable de CASIO

La mise en œuvre

Les exigences sans cesse croissante des clients du secteur du transport ainsi que les mutations rapides auxquelles ils sont confrontes obligent les prestataires de service de transport logistique à trouver rapidement de nouvelles solutions techniques. Au quotidien, cela signifie que les temps de réponse aux demandes des clients doivent être ultra-rapides et que la traçabilité des commandes doit être parfaite. S'attelant à la tâche, KOCH International a modernisé les processus de saisie des stocks et des dommages survenus pendant le transport. Grâce au terminal portable DT-X30, toutes les fonctions de saisie mobile des données sont gérées et enregistrées - depuis l'entrée de la marchandise jusqu'à la livraison, en passant par l'entreposage temporaire, la sortie de la marchandise ou son chargement, la gestion des tournées de livraison, avec le scannage de livraison, le système de positionnement GPS ou encore la saisie de la signature du destinataire. De la même manière, les dommages sur la marchandise sont documentés en temps réel, photographiés et directement transmis aux archives centrales via Internet. La nette amélioration de l'enregistrement des dommages pour les clients, les partenaires et les sociétés d'assurance, ainsi que la réduction des délais de communication optimisent le degré de qualité du service après-vente et entraînent une diminution significative des temps de travail consacrés à ces tâches.

L'avis des intéressés

"Les possibilités qu'offre le nouveau terminal portable ne s'étendent pas seulement aux domaines de prédilection des terminaux DT-X30 de CASIO. Outre la distribution, le service après-vente en profite également énormément. L'efficacité et la qualité de nos services se sont nettement améliorées ; or, ce sont toujours nos priorités", raconte Helmut Börst, responsable allemand du Transport et directeur géneral de KOCH International.

DT-X30

Le produit DT-X30

Le terminal moderne DT-X30 conçu pour les secteurs de l'industrie et du transport met en place des normes en terme de mobilité, de stabilité, d'ergonomie et de performances : grâce à ses spécificités, il est d'une polyvalence rare. Ainsi, outre les entreprises de transport et de logistique, les services de livraison de courrier et colis, les autorités de surveillance de parking et de contrôle routier, ou encore les entreprises de service après-vente profitent également des qualités exceptionnelles de cet appareil. Le DT-X30 est équipé des fonctionnalités GPRS (EDGE/GSM) et GPS, ce qui permet une transmission en temps réel des données du conducteur à la centrale de même que du positionnement exact du véhicule. Les interfaces intégrées WLAN et Bluetooth® offrent une vaste gamme de solutions de communication. Quant à l'appareil photo numérique de 2 mégapixels avec mise au point automatique, il permet de photographier la marchandise ou la signature apposée sur le bon de livraison pour les transmettre à la centrale. Le terminal allie un écran de grande taille à une forme globale compacte et ergonomique, la poignée offre une bonne prise en main et les touches sont parfaitement adaptées à la saisie de chiffres et au scannage. Enfin, le boîtier en matière plastique robuste résiste aux chutes de plus de 1,80 mètre sur le béton et fonctionne parfaitement à des températures situées entre -20°C et +50°C. Sous la pluie ou sous un soleil radieux, ou encore à des températures très basses, le DT-X30 offre des conditions optimales pour relever durablement les défis du travail quotidien.